Condicions generals de contractació
I. Acceptació i disponibilitat de les Condicions generals II. Objecte III. Característiques del servei IV. Normes aplicables V. Modificació de les Condicions generals VI. Contractació i dret de desistiment VII. Pagament VIII. Codis de descompte IX. Ús del servei i responsabilitats X. Legislació aplicable i jurisdicció XI. Notificacions XII. Nul·litat i ineficàcia de les clàusules
I. Acceptació i disponibilitat de les Condicions generals
- Que sou una persona major d’edat i amb la capacitat jurídica necessària per a contractar o, si escau, que disposeu de l’autorització del tutor legal per a fer-ho.
- Que heu llegit, enteneu i accepteu les Condicions generals.
II. Objecte
III. Característiques del servei
IV. Normes aplicables
- la Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre condicions generals de la contractació;
- el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el Text refós de la llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries;
- la Llei 22/2010, de 20 de juliol, del codi de consum de Catalunya;
- la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal;
- el Reglament general de protecció de dades 2016/679;
- la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.
V. Modificació de les Condicions generals
VI. Contractació i dret de desistiment
Per poder formalitzar la matrícula, els estudiants han de complir amb tots els requisits que es preveuen per a la matriculació de l’assignatura o programa formatiu corresponent. Els requisits de matriculació són els previstos a la normativa acadèmica de la Universitat.
Una vegada completat el procés de matriculació, l’estudiant rep un missatge de correu electrònic de confirmació. Aquesta comunicació no implica que l’estudiant hagi estat admès a la UOC, ja que l’admissió depèn del compliment de les condicions d’accés que té fixades la Universitat per a cadascuna de les titulacions.
La UOC es reserva la potestat de poder anul·lar la docència d’assignatures o de programes formatius per motiu de matriculació baixa. Si l’assignatura o el programa formatiu s’anul·la per aquesta causa, es comunica a tots els estudiants matriculats perquè puguin optar entre, o bé, la devolució de l’import abonat en concepte de matrícula, o bé, la substitució per una altra assignatura o programa formatiu. En aquest cas, si l’import de la matrícula es superior a l’import pagat inicialment, l’estudiant ha d’abonar la diferència i, viceversa, si l’import de la matrícula és inferior, la UOC ha de retornar la diferència.
L’estudiant pot exercir el dret de desistiment de la matrícula, sense cap mena de justificació ni penalització, en el termini màxim de catorze (14) dies naturals, que es compten a partir de la data en què s’ha formalitzat.
Per a exercir el dret de desistiment, l’estudiant ha de fer la sol·licitud corresponent per mitjà dels canals establerts amb aquesta finalitat per la Universitat i tornar els recursos per a l’aprenentatge que li hagin estat enviats amb el precinte original a l’adreça que s’estableixi. El cost de la devolució dels recursos per a l’aprenentatge és a càrrec de l’estudiant.
La UOC reintegra a l’estudiant l’import de la matrícula abonat en un termini màxim de catorze (14) dies naturals, que es compten a partir de la data de recepció de la sol·licitud corresponent. La devolució es fa mitjançant un ingrés al compte corrent que l’estudiant ha facilitat al Campus Virtual.
En tot cas, la devolució de l’import de la matrícula està condicionada a la devolució dels recursos per a l’aprenentatge amb el precinte original i a la confirmació definitiva del pagament per part de l’estudiant.
Una vegada exercit dintre el termini establert i en la forma escaient el dret de desistiment, l’estudiant pot sol·licitar que es torni a activar la matrícula, de manera que es deixa sense efecte el desistiment. Aquesta sol·licitud s’ha de fer amb el model normalitzat previst per la Universitat, i sempre abans de començar el semestre. Cada matrícula és personal i intransferible i els drets que se’n deriven no poden ser traspassats a una tercera persona.
La UOC no assumeix cap responsabilitat per la no execució o el retard en l’execució de qualsevol de les obligacions contretes en virtut de les Condicions generals si aquesta manca d’execució o retard fos conseqüència d’un supòsit de força major o cas fortuït.
L’estudiant pot fer reclamacions, suggeriments o comentaris pels canals d’atenció a l’estudiant que la Universitat posa a la seva disposició.
VII. Pagament
S’informa que l’ús fraudulent de targetes de crèdit o la denegació de l’operació de cobrament per la causa que sigui donarà dret a la UOC a rescindir la contractació del curs o programa adquirit, sense perjudici de les responsabilitats civils i penals corresponents.
Una vegada completat el procés de matriculació, l’estudiant rep un missatge de correu electrònic de confirmació. Aquesta comunicació no implica que l’estudiant hagi estat admès a la UOC, ja que l’admissió depèn del compliment de les condicions d’accés que té fixades la Universitat per a cadascuna de les titulacions.
El fet de no pagar la matrícula, o algun dels seus fraccionaments, en els terminis de venciment establerts per a cada forma de pagament, pot donar lloc a la suspensió temporal dels drets de l’estudiant i, si escau, l’anul·lació de la matrícula i dels efectes que aquesta hagi produït, sense dret a cap reintegrament, de conformitat amb allò previst a la Normativa Econòmica de la UOC.
La UOC exigeix, com a condició prèvia de matrícula o d’expedició de títols o certificats, el pagament de les quantitats pendents per matrícules en qualsevol programa formatiu o curs acadèmic, i els interessos de demora corresponents, si escau.
La UOC, com a subjecte obligat per la Llei 10/2010, de 28 d’abril, informa que tota operació sospitosa de ser considerada de blanqueig de capitals o finançament del terrorisme és comunicada sense dilació al Servei Executiu de la Comissió de Prevenció del Blanqueig de Capitals i Infraccions Monetàries.
VIII. Codis de descompte
IX. Ús del servei i responsabilitats
La UOC no es fa responsable del contingut dels enllaços a altres pàgines web que no siguin titularitat seva i que, per tant, no pot controlar.
X. Legislació aplicable i jurisdicció
Per a la interpretació i aplicació d’aquestes condicions generals de contractació, les parts se sotmeten, amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals de la ciutat de residència del consumidor i usuari.